INTEGRITETSPOLICY

Ditt förtroende är viktigt för oss och vi vill att du skall känna dig trygg med att lämna dina personuppgifter till oss. Vi har därför en policy som fastställer hur dina personuppgifter skall behandlas och skyddas, t.ex. skulle vi aldrig sälja dina personuppgifter till ett annat företag.

Personuppgiftsansvarig

Stilbeslag, bifirma till Inspirum Design AB (556701-3155),

Vistvägen 2 B, SE-142 66 Trångsund

är ansvarig för behandling av dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

 

Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

När du är i kontakt med oss (t.ex. vid köp, ifyllande av formulär, besök på web-sidan) så samlar vi in personuppgifter om dig.

De uppgifter vi samlar in är namn, personnummer, adress, e-post, telefonnummer, IP-adress, köpinformation (t.ex. vilken vara som du har beställt eller om varan skall levereras till annan adress), order- och användningshistorik, betalinformation (t.ex. transaktionsreferens och tidpunkt) samt information som du lämnar till vår kundtjänst.

 

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av följande lagliga grunder:

 

1) För att kunna hantera beställningar/köp

Personuppgifter behandlas för att:

-Leverera din beställning (inklusive avisering och kontakter rörande leveransen).

-Identifikation och ålderskontroll

-Hantera betalningar

-Hantering av reklamations- och garantiärenden

Laglig grund: Fullgörande av köpeavtalet.

 

2) För att kunna utföra kundserviceärenden

Personuppgifter behandlas för att:

-Kommunicera med kunden och besvara frågor som kommer in till kundservice

-Behandla reklamation- och garantiärenden.

Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen sker för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden samt skyldighet i lag vid reklamationer och garantiärenden.

 

3) För att kunna fullgöra rättsliga förpliktelser

Personuppgifter behandlas för att:

-Kunna efterleva gällande lagar, domar eller myndighetsbeslut. T.ex. lagar om bokföring, penningtvättslagen eller produktsäkerhet.

Laglig grund: Rättslig förpliktelse

 

4) För att kunna genomföra och hantera deltagande i tävlingar och/eller event

Personuppgifter behandlas för att:

-Kommunicera med deltagare innan och efter en tävling eller ett event (t.ex. bekräftelse på anmälningar, frågor eller utvärderingar)

-Val av vinnare och förmedling av eventuella vinster

Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen sker för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera ditt deltagande i tävlingar och/eller event.

 

5) För att kunna marknadsföra produkter

Personuppgifter behandlas för att:

-Skicka erbjudanden och marknadsföring via e-post, sociala medier eller andra elektroniska kanaler

Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen sker med ditt medgivande för direktmarknadsföring eller för vårt berättigade intresse att marknadsföra produkter.

 

6) För att kunna förbättra och utveckla:

Personuppgifter behandlas för att:

-Förbättra och utveckla vår service, våra produkter och tekniska system

Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och våra kunders berättigade intresse av att uppdatera, förbättra och utveckla service, produkter och tekniska system.

7) För att kunna förhindra missbruk och brott

Personuppgifter behandlas för att:

-Förhindra missbruk av våra tjänster och för att förhindra brott, t.ex. bedrägeri

Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen sker för vårt berättigade intresse att förhindra och förebygga missbruk och olovlig användning av våra tjänster.

 

Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med andra men endast när det är tillåtet enligt lag. Personuppgifter kan delas med t.ex. myndigheter, logistikföretag, marknadsföringsbolag, betallösningar eller andra leverantörer. Vi har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal med leverantörer som hanterar personuppgifter för vår räkning

 

Var behandlar vi dina personuppgifter?

I vissa fall kan vi komma att överföra personuppgifter till juridiska personer i länder utanför EU/EES. I sådana fall sker överföringen antingen till länder som EU-kommissionen har beslutat att det finns en adekvat skyddsnivå i, vid användande av standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen eller andra lämpliga skyddsåtgärder. Överföring till USA kan även ske i enlighet med bestämmelserna om Privacy Shield.

 

Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifterna så länge som det behövs för de ändamål de samlades in eller så länge som det krävs enligt lagar eller andra författningar. Köp och orderhistorik sparas så länge som vi är skyldiga att göra det för att följa krav enligt lag. Kundservice-uppgifter relaterade till köp och reklamationer sparas så länge som vi är skyldiga att göra det för att följa krav enligt lag. Uppgifter för marknadsföring sparas till dess du begär att inte längre få del av marknadsföringsmaterial eller när du varit inaktiv i tre år. Uppgifter för förhindrande av missbruk och brott sparas så länge som vi behöver det för att förebygga eller rapportera brott (t.ex. bedrägeri).

 

Dina rättigheter

Vi svarar på din begäran avseende någon av dina rättigheter så snart som möjligt men senast inom en månad.

 

Tillgång

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter samt en kopia av personuppgifterna.

 

Rättelse

Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga data rättas.

 

Radering

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade i följande fall:

• Personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller behandlats;
• Du har återkallat ditt samtycke till behandling av personuppgifterna och det finns inte någon annan rättslig grund för behandlingen;
• Du har invänt mot behandling av personuppgifter som skett med stöd av vårt berättigade intresse och ditt intresse väger tyngre;
• Vi har behandlat personuppgifterna på ett olagligt sätt;
• Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

 

Det kan finnas anledning för oss att inte tillmötesgå din begäran om radering ifall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från detta. Det kan vara om behandlingen behövs för att utöva vår rätt till yttrande- och informationsfrihet, för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av (t.ex. bokföringslagen) eller för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

 

Begräsning av behandling

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas i följande fall:

• Du bestrider personuppgifternas korrekthet, under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera om personuppgifterna är korrekta;
• Vi har behandlat personuppgifterna på ett olagligt sätt och du motsätter dig att personuppgifterna raderas och begär i stället att dess användning begränsas;
• Du behöver personuppgifterna för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk men vi behöver inte längre personuppgifterna för de ändamål de behandlats för;
• Du har invänt mot behandling av dina personuppgifter och vi bedömer under en tid vems berättigade intresse som går före.

 

Invändning mot behandling

Du har rätt att invända mot sådan behandling av dina personuppgifter som vi behandlar med anledning av ett berättigat intresse. Behandlingen upphör i sådant fall om vi inte har ett berättigat intresse som går före dina intressen eller om vi måste fortsätta behandlingen för att tillvarata rättsliga anspråk.

 

Invändning mot direktmarknadsföring

Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring. Du kan invända mot direktmarknadsföring genom att kontakta kundservice. Om du har gjort en sådan invändning slutar vi att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

 

Dataportabilitet

Du har rätt att få de personuppgifter som du har tillhandahållit oss och som vi behandlar automatiserat på grund av avtal med dig eller med anledning av ditt samtycke, i ett strukturerat, vanligt och maskinläsningsbart format.

 

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss eller lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen www.datainspektionen.se

 

Cookies

Vi använder cookies. Dessa cookies raderas när du stänger din webbläsare. Om du öppnar ett nytt webbläsarfönster kommer då nya cookies att skapas. Vi sparar information i cookien så som ett slumpmässigt värde som används för att skapa anonym statistik i vår Webshop.

Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en textfil under en längre tid, men har ett utgångsdatum. Denna cookie syftar till att exempelvis tala om för dig vad som är nytt sedan senaste besöket. Den andra typen av cookie är en så kallad sessionscookie, som saknar utgångsdatum. Textfilen sparas temporärt så länge som du är inne och surfar på en sida, och hjälper exempelvis till med att hålla reda på vilket språk som du vill använda dig av. Så snart som webbläsaren stängs ner raderas också textfilen.

För att kunna använda Stilbeslag.com fullt ut måste du acceptera cookies, och det gör du genom din webbläsares inställningar. Vill du inte acceptera cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares säkerhetsinställningar. Detta innebär dock att Stilbeslag.com inte kommer att fungera som avsett.

 

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss eller lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen www.datainspektionen.se

Senast uppdaterad 2018-05-24